哇靠，整整一个月没更新博客！一来，最近比较忙，各种事情缠身，没有时间写；二来，最近没上班，在家呆着有点懒得写。唉，已经呆不住了，下周就上班去！

言归正传，什么是奢侈的用户体验？用户体验设计的太好，有时候会变成奢侈的体验。特别是在以大众为用户的网站中，太好的用户体验并不见得就是好事。

当用户体验设计到了极致，用户不会在其中遇到困难。这对于一些用户来说，失去了驾驭困难的满足感。看看网吧用户，层次比较低，他们往往因为会使用某个复杂的东西而沾沾自喜，甚至在朋友面前炫耀；但对于一些资深网民，不愿把时间浪费在研究怎么使用产品上，所以会厌恶那些不好的使用体验。对于前者，太好的用户体验就是一种奢侈；后者才有兴趣享受这种奢侈品。

比如土豆和优酷，同行都会说土豆的用户体验比优酷做的好，但土豆无论是效益还是流量就是不如优酷。且不论战略、速度之类的原因，就用户体验来说，优秀的土豆并没有带来更多的用户。就是因为土豆的用户体验太好，太奢侈了，占据大百分比的低层次用户享受不起，在他们的潜意识中没有产生驾驭困难的满足感，甚至会觉得差一点的东西才配得上自己。好比山寨机，这类人群已经认为便宜、差的东西适合自己，形成了潜意识，在浏览免费的网站时也产生了这种行为。关于潜意识中的用户体验，需要好好研究一番。